Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu. W przypadku produktów personalizowanych haftem czas realizacji może być wydłużony o kilka dni roboczych. Każdy haft wykonywany jest indywidualnie, z dbałością o precyzję i jakość.
⸻
Czy produkty z haftem podlegają zwrotowi?
Produkty personalizowane (np. z imieniem lub indywidualnym haftem) wykonywane są na specjalne zamówienie Klienta i nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
⸻
Z jakich materiałów wykonane są produkty?
W Bambielle wykorzystujemy naturalne, bezpieczne tkaniny odpowiednie dla wrażliwej skóry dziecka. Materiały posiadają certyfikat OEKO-TEX® Standard 100, który potwierdza brak substancji szkodliwych i bezpieczeństwo w kontakcie ze skórą niemowląt.
Poduszki szyte są ręcznie z dbałością o każdy detal, co gwarantuje trwałość i wysoką jakość wykonania.
⸻
Jak prać kocyki i poduszki?
Zalecamy pranie w temperaturze 30–40°C, w programie do tkanin delikatnych, z użyciem łagodnych detergentów przeznaczonych dla dzieci.
Poduszki należy suszyć na płasko, w naturalny sposób.
Nie zalecamy suszenia w suszarce bębnowej, aby zachować kształt i miękkość wypełnienia.
Szczegółowe informacje pielęgnacyjne znajdują się na metce produktu.
⸻
Czy kolory produktów mogą różnić się od tych na zdjęciach?
Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia wiernie oddawały kolorystykę produktów. Niewielkie różnice mogą wynikać z ustawień monitora lub oświetlenia.
⸻
Jak mogę skontaktować się w sprawie zamówienia?
W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt mailowy, podając numer zamówienia. Odpowiadamy w dni robocze.
